Datenschutzerklärung

Unser Dienst unterliegt der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung (DSG).

1. Kontaktadresse

Verantwortung für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

SEXUELLE GESUNDHEIT SCHWEIZ
Rue St-Pierre 2
1003 Lausanne
Tel : +41 21 661 22 33

info@​sexuelle-​gesundheit.​ch

2. Bearbeitung von Personendaten

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, über die Personendaten bearbeitet werden. Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Aufbewahren, Bekanntgaben, Beschaffen, Löschen, Speichern, Verändern, Vernichten und Verwenden von Personendaten.

Wir bearbeiten jene Personendaten, die erforderlich sind, um unser Angebot effektiv und nutzerfreundlich sowie dauerhaft, sicher und zuverlässig bereitstellen zu können.

Wir bearbeiten Personendaten grundsätzlich nur nach Einwilligung der betroffenen Person, es sei denn, die Bearbeitung ist aus anderen Gründen zulässig, beispielsweise zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Personen und für entsprechende vorvertragliche Massnahmen, um unsere überwiegenden berechtigten Interessen zu wahren, weil die Bearbeitung aus den Umständen ersichtlich ist oder nach vorgängiger Information. In diesem Rahmen bearbeiten wir insbesondere Angaben, die eine betroffene Person bei der Kontaktaufnahme – beispielsweise per Briefpost, E‑Mail, Kontaktformular, Telefon oder Social Media – selbst übermittelt.

Wir bearbeiten Personendaten für jene Dauer, die für den jeweiligen Zweck oder die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bei länger dauernden Aufbewahrungspflichten aufgrund von gesetzlichen und sonstigen Pflichten, denen wir unterliegen, schränken wir die Bearbeitung entsprechend ein.

Wir können Personendaten durch Dritte – auch im Ausland – bearbeiten lassen. Solche Auftragsbearbeitende bearbeiten Personendaten in unserem Auftrag. Zum Beispiel eine Plattform für den Versand von Mailings, für Online-Zahlungen oder auch eine Software für Customer Relationship Management (CRM) für den Online-Shop. Wir stellen jeweils sicher, dass solche Dritte einen angemessenen Datenschutz gewährleisten.

3. Rechtsgrundlagen für die Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht wie insbesondere mit dem Datenschutzgesetz (DSG).

4. Datensicherheit

Wir treffen angemessene und geeignete organisatorische und technische Massnahmen um den Datenschutz und die Datensicherheit zu gewährleisten.

Der Zugriff auf unser Angebot erfolgt mittels Transportverschlüsselung (SSL /​TLS).

Die Bearbeitung von Personendaten im Internet kann trotz angemessenen und geeigneten organisatorischen und technischen Massnahmen immer Sicherheitslücken aufweisen. Wir können deshalb keine absolute Datensicherheit gewährleisten.

Der Zugriff auf unser Angebot unterliegt – wie grundsätzlich jede Internet-Nutzung – der anlasslosen und verdachtsunabhängigen Massenüberwachung sowie sonstigen Überwachung durch Sicherheitsbehörden in der Schweiz, in der EU, in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) und in anderen Staaten. Wir können keinen direkten Einfluss auf die entsprechende Bearbeitung von Personendaten durch Geheimdienste, Polizeistellen und andere Sicherheitsbehörden nehmen.

Alle Bankdaten zur Abwicklung der Zahlung werden mithilfe eines SSL-Protokolls verschlüsselt. Sie werden in keinem Fall auf unseren Computersystemen gespeichert.

5. Nutzung der Website

5.1 Cookies und Logdateien

Für jeden Besuch auf unserer Website erfassen wir folgende Daten, sofern diese von Ihrem Browser an unsere Server-Infrastruktur übermittelt werden, und speichern diese Daten in Logdateien:

• Datum und Zeit einschliesslich Zeitzone
• Internet Protocol (IP)-Adresse
• Zugriffsstatus (HTTP-Statuscode)
• Betriebssystem einschliesslich Benutzeroberfläche und Version
• Browser einschliesslich Sprache und Version
• aufgerufene einzelne Seite und übertragene Datenmenge
• zuletzt aufgerufene Webseite (Referer)

Solche Daten können Personendaten darstellen. Die Daten sind erforderlich, um unser Angebot dauerhaft, sicher und zuverlässig bereitstellen sowie um die Datensicherheit und damit insbesondere den Schutz von Personendaten sicherstellen zu können – auch durch Dritte oder mit Hilfe von Dritten.

Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Bei Cookies – auch von Dritten, deren Dienste wir nutzen (Third-Party Cookies) – handelt es sich um Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Cookies können beim Besuch unserer Website in Ihrem Browser gespeichert werden. Cookies ermöglichen insbesondere, Ihren Browser beim nächsten Besuch unserer Website wiederzuerkennen. Cookies können keine Programme ausführen oder Schadsoftware wie Trojaner und Viren übertragen. Cookies sind erforderlich, um unser Angebot einschliesslich unserer Website effektiv und nutzerfreundlich sowie dauerhaft, sicher und zuverlässig bereitstellen zu können, insbesondere durch die Analyse der Nutzung im Hinblick auf Fehlerbehebung und Verbesserungen.

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren sowie löschen. Ohne Cookies steht unser Angebot allenfalls nicht mehr in vollem Umfang zur Verfügung.

5.2 Benachrichtigungen und Newsletter

Wir können Benachrichtigungen und Newsletter per E‑Mail sowie über andere Kommunikationskanäle versenden. Sofern und soweit der Versand nicht erforderlich ist, um einen Vertrag mit der betroffenen Person zu erfüllen oder um unsere überwiegenden berechtigten Interessen zu wahren, müssen Sie in die Verwendung Ihrer E‑Mail-Adresse und Ihrer sonstigen Kontaktadressen ausdrücklich einwilligen, damit kein Missbrauch durch unberechtigte Dritte erfolgen kann. Wir können Benachrichtigungen und Newsletter durch Dritte versenden lassen oder mit Hilfe von Dritten versenden.

Sie können sich jederzeit von Benachrichtigungen sowie Newslettern abmelden und dadurch insbesondere der erwähnten Erfassung der Nutzung widersprechen.

6. Dienste von Dritten

6.1 Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager, mit der Vermarkter sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Der Google Tag Manager ist ein Dienst der amerikanischen Google LLC. Der Tag Manager selbst (welcher die Tags implementiert) erfasst keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Google-Dienste (wie z.B. Google Analytics), welche ihrerseits unter Umständen personenbezogene Daten erfassen können. Sollten wir solche Dienste einsetzen, verweisen wir auf die separaten Angaben dazu. 

Google unterliegt sowohl dem EU-amerikanischen als auch dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield, womit sich Google verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten. Google hat insbesondere folgende Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung im Zusammenhang mit dem Google Tag Manager veröffentlicht: Nutzungsrichtlinien für Google Tag Manager, Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen, Eintrag in der Privacy Shield-Liste.

6.2 Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics um die Nutzung unseres Angebots analysieren zu lassen, wobei wir die erfassten IP-Adressen vor der Analyse anonymisieren lassen. Bei Google Analytics kommen auch Cookies zum Einsatz.

Google Analytics ist ein Dienst der amerikanischen Google LLC. Wir benötigen diesen Dienst, um unser Angebot einschliesslich unserer Website effektiv und nutzerfreundlich sowie dauerhaft, sicher und zuverlässig bereitstellen zu können, insbesondere durch die Analyse der Nutzung einschliesslich Erfolgs- und Reichweitenmessung im Hinblick auf Fehlerbehebung und Verbesserungen.

Sie können der statistischen Erfassung durch Google Analytics mit dem «Browser Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics» widersprechen. Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern: Analytics-Opt-Out. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie diesen Link erneut klicken.

Google unterliegt sowohl dem EU-amerikanischen als auch dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield, womit sich Google verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten. Google hat insbesondere folgende Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung im Zusammenhang mit Google Analytics veröffentlicht: Google Analytics-Bedingungen, Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen, Eintrag in der Privacy Shield-Liste.

6.3 Pixel Facebook

Wir verwenden das Facebook-Pixel des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc betrieben wird. Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook möglich, die Besucher unseres Angebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen, sog. ​„Facebook-Ads“ zu bestimmen.

Weitere Informationen zur Funktionsweise des Remarketing-Pixels und generell zur Darstellung von Facebook-Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://​www​.face​book​.com/​polic….

Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads widersprechen. Hierzu können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://​www​.face​book​.com/​setti…

6.4 Newsletter2go

Wir versenden Benachrichtigungen und Mitteilungen mit Hilfe von spezialisierten Dienstleistenden. Wir nutzen insbesondere Brevo: Aufbau und Pflege von Kund*innenbeziehungen insbesondere per E‑Mail und Instant Messaging. Anbieterin: Brevo GmbH (Deutschland). Informationen über Brevo: https://​www​.bre​vo​.com/​d​e​/​l​e​g​a​l​/​p​r​i​v​a​c​y​p​o​licy/

6.5 E‑Commerce

Wir betreiben E‑Commerce über unseren Online-Shop und nutzen Dienste von Dritten, um Dienstleistungen, Inhalte oder Waren erfolgreich anbieten zu können.

6.6 Online-Zahlung

Wir nutzen spezialisierte Dienstleistende, um Zahlungen unserer Kund*innen sicher und zuverlässig abwickeln zu können. Für die Abwicklung von Zahlungen gelten ergänzend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der einzelnen Dienstleistenden.

Wir verwenden die Spendenplattform Raisenow, die die Daten vertraulich und unter Einhaltung der Datensicherheit verarbeitet. Weitere Informationen über Raisenow: https://​www​.rai​se​now​.com/​d​e​-​c​h​/​d​a​t​e​n​s​chutz

In unserem Shop verwenden wir die folgenden Zahlungsmethoden: PostFinance, TWINT und Worldline (ehemals SIX Payement Services). 

Alle Bankinformationen zur Abwicklung der Zahlung werden mithilfe des SSL-Protokolls verschlüsselt. Sie werden unter keinen Umständen auf unseren Computersystemen gespeichert.

7. Rechte von betroffenen Personen

Betroffene Personen, deren Personendaten wir bearbeiten, verfügen über die Rechte gemäss schweizerischem Datenschutzrecht. Dazu zählen das Recht auf Auskunft sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung der bearbeiteten Personendaten.

Betroffene Personen, deren Personendaten wir bearbeiten, sofern und soweit die DSGVO anwendbar ist, können unentgeltlich eine Bestätigung, ob wir ihre Personendaten bearbeiten und, falls ja, Auskunft über die Bearbeitung ihrer Personendaten verlangen, die Bearbeitung ihrer Personendaten einschränken lassen, ihr Recht auf Datenübertragbarkeit wahrnehmen sowie ihre Personendaten berichtigen, löschen («Recht auf Vergessenwerden») oder sperren lassen.

Betroffene Personen, deren Personendaten wir bearbeiten, sofern und soweit die DSGVO anwendbar ist, können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen und jederzeit Widerspruch gegen die Bearbeitung ihrer Personendaten erheben.

Betroffene Personen, deren Personendaten wir bearbeiten, verfügen über ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde. Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

8. Schlussbestimmungen

Wir können unsere Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Wir informieren betroffene Personen in geeigneter Form auf unserer Website über solche Änderungen.

Informationen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB): https://​www​.sexu​el​le​-gesund​heit​.ch/agb

Informationen zu den rechtlichen Hinweisen: https://​www​.sexu​el​le​-gesund​heit​.ch/​m​e​n​t​i​o​n​s​-​l​e​gales